THY yolcu memnuniyetini artırdı

Türk Hava Yolları Genel Müdürü Bilal Ekşi, uçak içi anketle yolcu görüşlerinin yer aldığı anket sonuçlarını açıkladı.

71 bin 533 yolcunun katıldığı ankette yolcu memnuniyeti oranının %86 oranına ulaştığı belirtildi.

Konuya ilişkin Bilal Ekşi tarafından yapılan açıklama şöyle:

“Her ay daha iyiye gidiyoruz. Her ay uçak içi anket ile (Check-in ile başlayan süreçler hakkında) görüşlerinizi alıyoruz. Tespitleriniz başımız üzerine deyip gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz. Ekim ayında 71533 yolcumuz ankete katılmıştır. Genel memnuniyet %86’ya çıkmıştır.”

Her ay daha iyiye gidiyoruz 👍

Her ay uçak içi anket ile (Check-in ile başlayan süreçler hakkında) görüşlerinizi alıyoruz.Tespitleriniz başımız üzerine deyip gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz.

Ekim ayında 71533 yolcumuz ankete katılmıştır.

Genel memnuniyet %86'ya çıkmıştır. pic.twitter.com/7OZquts9Ez

— Bilal EKŞİ (@BilalEksiTHY) November 19, 2021