21.06.2021

Geçtiğimiz hafta THY’nin uçakta uyguladığı servis karmaşasına bir dokunduk, gerçek anlamda bin ah işittik..

“Ah” diyenler hiç de haksız değil.

Anlaşılan, 2-3 saatlik yolculuklarda sıkıntı yok ama uçuş 8-10 saat ve üstüne çıktığında yolcularda belli ki sıkıntı büyük.

San Francisco uçağında yaşandı dedik ya, hafta boyunca hemen hemen tüm dış hat uçuşlarındaki yolculardan aynı sorunu anlatan mailler aldık.

Hatta içlerinde THY’nin böyle bir uygulama yapmayacağına dair inananların sayısı hiçte az değildi.

Şöyle ki..

Kimi Doha uçuşunda olduğu için Doha kaynaklı olduğunu düşünmüş, kimisi de Dubai.

THY’de uçak içi serviste alkollü içecek uygulamasına yasak gelmeyeceğine bu kadar eminler. Ancak gidilen ülke yasaklamıştır kanaati ön planda.

Sonuçta alkollü içki servisinin yapılmayışının nedenini öğrendiklerindeyse tam anlamıyla şaşkınlık yaşamışlar.

Üstelik kabin görevlileriyle de ciddi tartışmalar başlamış.

E, başlaması da kaçınılmazdı. “Biri yer biri bakar hır dediğin bundan çıkar” diye boşa denilmemiş..

Ön tarafta parayı bastırıp uçanlara kral muamelesi yaparım, arkada seni paranla rezil ederim dersen, karşılığı da tepki olarak döner.

Bu uygulama üzerine dönüş uçağını değiştirenler de var.

Onlarda dönüş yaptıkları havayollarının hem full servis, hem de daha ucuza uçtuklarını yazmışlar.

Sonuç; Geçen hafta gündeme getirdiğimiz konu cevap buldu. THY Genel Müdürü Bilal Ekşi üç gün sonra THY uçaklarında tam servis başladığını duyurdu.

Şimdi..

İç hatlarda da benzer ses yükselmeye başladı. Konu alkollü içecek değil ama bir sandviç yada kek verilemez mi diyenler hiçte az değil.

Zaten aşılandık diyenler de var, HES kodu uygulamasına güvenilmiyor mu, kan şekerim düştü hiç oralı olmadılar diyende.

İşte böyle THY..

Artık yolcu her şeyin farkında diyoruz, anında reaksiyon gösteriyor diyoruz, kulak arkası yapıyorsunuz.

Dinlemekte fayda var.

Hepinize iyi uçuşlar olsun..